En esos dos días el alcalde de Cobán escucha las necesidades de sus vecinos, como él dice «Hasta que el cuerpo aguante». Y eso es hasta las 7:00 o 9:00 de la noche.

Por Eduardo Sam
La jornada laboral del alcalde de Cobán, Alta Verapaz, Felipe Pop Cucul, comienza a las 5:00 de la mañana. A esa hora atiende a vecinos. Desde esa hora busca maximizar el tiempo y escuchar de primera mano las necesidades de los cobaneros.
El horario tiene raíces en la vida rural, dijo el jefe edil. «En las aldeas somos madrugadores. Nos levantamos temprano para que el día sea mucho más rentable». Su objetivo es escuchar y ofrecer respuesta a quienes por motivos laborales o por vivir lejos de la cabecera, necesitan realizar sus gestiones desde primera hora.
Este es su primer período al frente de la alcaldía de Cobán. Llegó con el partidos Victoria.
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Atienden a todos
Durante los días lunes y martes, el despacho municipal recibe a diario un promedio de 100 personas. Entre los asistentes se encuentran los integrantes de Consejos Comunitarios de Desarrollo (cocode), comisiones de mujeres, profesionales y vecinos del casco urbano y del área rural.
Las peticiones son diversas y abarcan desde emergencias por el servicio de agua hasta solicitudes de carreteras, tinacos y pilas. Según el alcalde, la atención se brinda conforme lleguen a la comuna.
«No damos prioridad ni exclusividad a nadie sino la oportunidad de pasar en el orden en que se acerquen». Únicamente se hacen excepciones ante emergencias de servicios básicos, las cuales se canalizan con los gerentes municipales a partir de las 7:00 de la mañana.
Gestiones rápidas para regresar al trabajo
Desde la comunidad de Chinimlajom, ubicada a cuatro kilómetros del centro de Cobán, Ricardo Xol Cuc y Alfredo Cu llegaron sin cita previa. Su objetivo: solicitar seis lámparas de alumbrado público que urgen en su sector.
«Nos decidimos ayer, dijimos ‘vamos mañana temprano’, y acá estamos. Sabemos perfectamente que no solo somos nosotros, hay necesidades en diferentes lugares y hay que hacer la lucha», explicó Xol Cuc.
Para Alfredo Cu, a diferencia con administraciones pasadas el tiempo se optimiza. «Antes veníamos a las 8:00 de la mañana y pasábamos aquí medio día o todo el día. Perdíamos nuestro trabajo y eso afectaba la necesidad de nuestra familia. Ahora salimos tranquilos, logramos hacer nuestra petición y a esta hora ya vamos a trabajar», dijo
Para los pobladores del área rural el día laboral inicia muy temprano, subrayó.

Resultados concretos antes de las 6:00 A. M.
El esfuerzo es aún mayor para quienes viajan desde más lejos. Roberto Co Cuz, residente de Setuj, relató que salió de su aldea a las 3:00 de la madrugada para integrarse a la fila municipal a las 4:00 A. M.
Su comitiva llegó con una solicitud de infraestructura: la pavimentación de dos kilómetros de carretera en el tramo de Uculá a Setuj. La respuesta obtenida en la audiencia fue alentadora. «El alcalde nos dijo que ya está listo para trabajar el pavimento», compartió con satisfacción.
Para las 5:45 de la mañana, Co Cuz y sus acompañantes habían concluido su gestión en la municipalidad y se preparaban para retornar. «Gracias a Dios el alcalde nos atendió. A buena hora vamos de regreso para empezar a trabajar a las 7:00. Está muy bien que nos atiendan a esta hora», concluyó.
Jornadas extensas y trabajo de campo
Las audiencias ciudadanas de los lunes y martes no tienen un horario fijo de finalización: «hasta que el cuerpo aguante». Las jornadas suelen extenderse hasta las 7:00 o 9:00 de la noche para que no quede población sin ser escuchada.
El resto de la semana la reserva para trabajo de campo:
• Miércoles: visitas y atención directa en las aldeas.
• Jueves a domingo: Inauguración de proyectos de infraestructura y carreteras.
Escuchar al ciudadano
El contacto directo es un pilar fundamental. «Como seres humanos necesitamos ser escuchados y expresarnos. Como autoridad del municipio, es nuestro deber darles soluciones o decirles la verdad de cómo van sus proyectos y hacia dónde van dirigidos los fondos», concluyó el alcalde Pop Cucul.
La población se muestra agradecida por este modelo de puertas abiertas. Con el horario 5:00 de la mañana «no perdemos nuestro día de trabajo», dicen quienes provienen del áreas rural. Les ofrece la posibilidad de gestionar proyectos sin sacrificar su jornada laboral.
A las afueras del despacho municipal, el panorama desde la madrugada es de actividad constante. Líderes comunitarios, exintegrantes de cocode) y vecinos se congregan con diversas peticiones. Coincidiendo en que el esfuerzo de madrugar se compensa con creces.