El incremento de Empagua alcanza el precio por servicio de consumo de agua y de alcantarillado para vecinos de ciudad de Guatemala.
Luis Ángel Sas
En enero (2016), Marta revisó dos veces su recibo de agua en la colonia Maya, zona 18. Se equivocaron, pensó, porque la cifra se salía de su presupuesto de cada mes, pero no hubo error. Desde entonces el servicio aumentó.
En su sector, como en otros de la ciudad capital, el servicio de agua potable no es continuo, llega solo algunas horas del día. Aun así la factura subió. Detallista con los gastos del hogar notó el incremento en el cobro de diciembre. “Hay que contar cada centavo”, dice.
Lo que Marta ignoraba porque la Empresa Municipal de Agua (Empagua) no le explicó, es que en los últimos 24 meses la alcaldía incrementó el costo del servicio hasta 60 %. El aumento está en el precio del agua, en el cobro por alcantarillado y en la cuota fija mensual.
Todo se aprobó sin mayor discusión pública ni comunicado. Solo avisos breves en la página web de Empagua sin especificar los motivos del incremento.
Serán Q2 mil 100 más al año
La factura de diciembre 2025 de Marta refleja un cobro, Q608 por un consumo de 59 metros cúbicos de agua. En diciembre de 2023 pagó Q425 por la misma cantidad de agua. Son Q183 más en un mes, un aumento del 43 %. Si con ese consumo todo el año pagó Q2 mil 196 adicionales por el mismo consumo.
Entre noviembre de 2023 y octubre de 2025 –24 meses– el precio del metro cúbico de agua en la ciudad de Guatemala aumentó hasta en 60 %, según tarifas aprobadas por Empagua.
El primer ajuste se aprobó el 23 de noviembre de 2023 mediante el acta 89-2023 de la junta directiva de la Empresa Municipal la cual rigió en 2024 y 2025. El segundo se autorizó el 30 de octubre de 2025, acta 83-2025 con vigencia desde diciembre 2025. Aunque la factura llegó a los hogares los últimos días de ese mes y principios de 2026.
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Ese mismo 30 de octubre, el directorio también resolvió aumentar el cobro por alcantarillado. Pasó de representar el 20 % del valor del consumo mensual de agua a 22 % lo cual se nota en facturas de mayor consumo. También se decidió que el cobro fijo por el servicio pasará de Q34 a Q42.56.
Un ejemplo de cómo percibirán el aumento los usuarios: si el consumo es menor de 20 metros cúbicos (m3) el incremento es de un 31%. Si es menos de 40 m3 es de 34%; menos de 60 m3 un 42%; menos de 120 m3 un 51% y más de 120m3, 61%.
“¿De dónde va a sacar uno ese dinero?”, pregunta Marta de forma retórica mientras se rasca la cabeza y trata de ajustar su presupuesto para cubrir el nuevo gasto.
Romeo León, comunicador de la Empagua, Explicó que cada indexación –el nombre técnico que usa para nombrar el aumento– se realizaron “análisis técnicos, legales y financieros.
Hay dos variables que inciden en el costo de producción de agua potable: los químicos necesarios para la potabilización y costo de la energía eléctrica”. Añadió que a pesar de esto se intenta favorecer a los usuarios con menor consumo de agua.
Así se calcula el aumento
Rosa vive en zona 5. Su factura de enero por el líquido dice que consumió 31 m3. Entonces debe multiplicar 31 por Q5.29 que vale el metro cúbico entre el rango de 21 a 40 m3.
Su consumo sin IVA es de 163.99, lo debe multiplicarse por 22 % para tener el valor de alcantarillado de Q36.07. Además, hay sumar el IVA y el cargo fijo de Q42.56. Su factura alcanza los Q262.29. Este mismo consumo con las tarifas de diciembre 2023 era de Q195.63.
Un incremento para saldar las pérdidas
Entre 2023 y 2024, según registros oficiales, Empagua reportó pérdidas por Q35.2 millones en su funcionamiento. Aunque durante ese período ingresó Q1 mil 199.6 millones, sus gastos operativos ascendieron a Q1,234.8 millones.
Además, la empresa mantiene una cuenta por cobrar a largo plazo con particulares que supera los Q870 millones, un monto que no ha sido recuperado y que impacta directamente en su situación financiera.
Datos publicados por Empagua indican que, para diciembre de 2024, facturó el servicio a 191 mil 678 usuarios. En ese año los ingresos alcanzaron Q629.7 millones. Si a esa cifra se le aplicara un aumento del 30 % —el más bajo dentro de los ajustes aprobados—, el incremento en ingresos sería de aproximadamente Q188.9 millones en un solo año.
